El jueves 12 de julio la nación publicó la férrea defensa de Bachelet sobre el maletín literario: “Algunos han dicho que la gente no necesita esos libros, que no sabrá ocuparlos, que es dinero botado, que es propaganda; a quienes menosprecian a nuestra gente y a nuestra cultura yo les digo que tenemos un pueblo que valora la educación, que se siente orgulloso de nuestra historia y que aprecia el conocimiento", señaló la jefa de Estado.”
Las palabras de Bachelet que surgen como principal defensa por la medida del maletín literario me parecen tan carentes de una base sólida que justifique la medida que ameritan una propuesta paralela…...
La presidenta sostiene que la sola existencia de un bien genera automáticamente su uso, o a lo menos, el uso de un porcentaje x de la población que es lo suficientemente alto como para justificar la inversión de este maletín….
A mi juicio la principal base para no implementar el maletín está dado en que los resultados son completamente inciertos y que sería mucho más fácil implementar un plan piloto para luego contrastar resultados con un grupo de control y determinar si se debe generalizar la entrega del maletín a toda la población…….
Elementos a considerar:
1.- La sola existencia de un bien no implica su uso. Menos aun cuando este bien (libro) de por sí es considerado como poco atractivo (se deduce del bajo porcentaje de Chilenos que lee).
2.- Títulos considerados en el maletín: la mayoría de quienes hemos tenido la opción de leer los típicos libros de los días en que fuimos escolares, creo que concordará que la lectura de estos más que acercar a este pasatiempo, terminó espantándonos. Por Dios, los profesores de Castellano (así se llamaba en mis días) parecían buscar la tortura con estos libros considerados “clásicos” de la literatura e imperdibles…… Después de muchos años, me he reconciliado con la lectura hasta llevar a leer casi de todo, pero siendo yo mismo quien considera si lo que busco en un determinado momento de lectura es entretención o educación. Como dato anecdótico, jamás mis decisiones han estado si quiera cerca de los libros del maletín literario, los cuales considero desincentivadores de la lectura más que potenciadotes. Esto nos lleva al tema de ¿qué hacer para incentivar a la lectura?
A mi juicio no es tan difícil, si se esperaba que en unos pocos días (creo que eran 3) las editoriales tuvieran sus propuestas, podriamos solicitar a nuestros legisladores que en el doble de tiempo (entiendo que tienen mucho trabajo) presentaran un proyecto de ley (y lo aprobaran) eliminando el IVA de los libros, más que mal, en algo hay que gastar los US 11 millones de dólares y el excedente del cobre……. Si bien, esto no será la solución para los más pobres, nos ayudarán a quienes componemos la clase media, que también pagamos impuestos y no tenemos ningún beneficio. (que yo haya visto).
Ahora, con relación a las personas de escasos recursos, la solución (a mi juicio) pasa por dotar de buenas bibliotecas y de personal calificado a los colegios, extendiendo el uso de éstas no solo a los alumnos, si no también a los residentes del sector.
Anteriormente indiqué que la sola existencia de un bien no genera su consumo o uso de forma automática, por lo tanto, para incentivar la lectura se deben establecer sistemas de lectura, donde los usuarios según intereses y edad encuentren libros entretenidos y motivadores. Estos sistemas de ranking deben ir retroalimentándose por los mismos lectores, similar al sistema de comentarios que dan los usuarios en las tiendas de compra por Internet y que permiten a los demás usuarios comprender si el producto es para uno o no.
Esta medida (mi propuesta) debiera realizarse a través de un plan piloto que no cueste US 11 millones, si no más bien, podrían ser uso US 110.000 los cuales son más que suficientes para compra libros a toda una comuna de Santiago. Si la medida efectivamente funciona, puede replicarse de manera parcial a fin de tener a todo Chile “leyendo” de aquí a unos 5 años.
La idea del maletín, tal como está planteada por la autoridad (voy a ser bien pensado, pese a que con este gobierno ya me está costando) y voy a inclinarme por pensar que nuestros gobernantes están demasiado impetuosos (desesperados) por mejorar “nuestra” educación y en este “ímpetu” no han considerado bien todas las variables y opciones.
Saludos,
Andrés
Futuros Temas
sábado 20 de octubre de 2007
El maletín Literario
El Psicólogo V/S el Ingeniero Comercial
Principalmente la conducta del consumidor ha estado asociada al Marketing y ha sido desarrollada principalmente por ingenieros y publicistas. Dada mi experiencia laboral la cual me ha significado trabajar con varios profesionales de estas áreas, la conclusión es que por lo menos, los Ingenieros Comerciales no tienen idea de lo que significa la palabra conducta y por su puesto, menos saben que significa psicología.
Sólo para contrastar conocimientos, psicología proviene del griego psique, alma y logos, estudio. Por esta razón, psicología es la ciencia que estudia la mente y la conducta. (definición de la APA). La psicología
abarca todos los aspectos de la experiencia humana, recoge hechos sobre la conducta y la experiencia, los organiza sistemáticamente y elabora teorías para su comprensión. Estas teorías ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en alguna ocasión incluso a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas.
Después de esto, ¿alguna duda sobre cual es el profesional que debe asumir la gerencia de Marketing de una empresa?
Es más, no sólo una gerencia de Marketing, por que si el psicólogo es capaz de comprender la conducta del consumidor, también vale lo mismo para dirigir equipos de venta, donde también son los ingenieros comerciales los que “gobiernan” estas gerencias.
Para concluir, el entrenamiento que recibe el psicólogo en su proceso de formación lo capacita para administrar el recurso humano de su empresa (equipo comercial) y para comprender la psicología de sus clientes, por ello, el desarrollo de la psicología del consumidor, del marketing y económica permitirá a los psicólogos aventajar en competencias a los Ingenieros Comerciales, transformándose a futuro en los profesionales llamados a dirigir las áreas comerciales de las empresas.
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