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sábado 1 de marzo de 2008

Somos los que tienen VTR

VTR ha cambiado su imagen publicitaria y pretende posesionarse como una empresa cercana a la gente, a la tecnología y la diversión (la bajada de la nueva publicidad reza “lo que nos gusta de la vida).
Por ello, sorprende la copia barata y poco creativa que ha hecho esta empresa al estilo de publicidad de Coca-Cola. A través de estas copias que inmediatamente evocan los comerciales de la Coca buscan que los clientes se identifiquen con su marca. (el comercial es bueno, el problema es que carece originalidad).



Hay que reconocer que la calidad del servicio de VTR -obviando el tema precio- es bastante buena, la señal es estable, el servicio de atención telefónica suele solucionar los problemas y su personal está dentro de lo que podriamos considerar amable.
Pero por alguna razón la nueva campaña “lo que nos gusta de la vida” y “somos los que tiene VTR” me ha caído como patada en la guata.

Posibles causas:

En Santiago las empresas de servicio son monopólicas, por ello suelen tener tarifas fijadas por las autoridades (por favor leer notal al final del tema), cosa que no sucede en el caso de VTR. Si bien existen otras ofertas de cable e Internet, en el caso de los edificios y los proyectos de casas con urbanización subterránea, suelen estar “cableados” por una sola compañía dado el costo de la inversión. Esto hace que mi percepción sobre el servicio esté monopolizada.
Probablemente sea que la imposición que me hace el mercado para comprar el servicio a VTR y así gozar según ellos “lo que me gusta de la vida” sea lo que más me moleste.
Siguiendo con esta línea de pensamiento, si suponemos que a través del cable e Internet, hoy encontramos las cosas que nos gustan de la vida nos encontramos con que en esta parte tan fundamental de nuestra existencia -el disfrute de la vida- es elegido -impuesto- por los señores programadores de VTR y no por los usuarios. Dicho de otra manera, VTR elige que cosas son “las que nos gustan de la vida” y nos recluyen a elegir dentro de estas.
Realmente ¿eso “nos gusta de la vida”?. A mi !no!
Si tuviera que elegir, la calidad de la señal del cable me iría años luz con Direct TV.
Y si tuviera que elegir internet…no sabría que hacer, por que, como si hubiera nacido en Cuba, el único proveedor de servicio de Internet que he tenido ha sido siempre el mismo, así que “no se elegir”…(es una metafora...aunque no tan alejada de la realidad).
Por eso, para mi, VTR representa una de las cosas que “no me gustan de la vida” y menos me identifíco como "uno de los que tienen VTR" como sí lo hacía el Sr. Bauer en su crónica (parece que hasta comía tele el tipo).
Espero que VTR al ser el prestador de mi servicio de Internet no me bloquee la “subida” de este material……………
Próximamente publicaré un post con el alza de velocidad que generosamente VTR ha hecho a los usuarios del país…….

Nota importante: Pareciera que cuando la autoridad fija los precios damos por descontado que existe un análisis y se busca un precio adecuado al servicio considerando la calidad de este y por otro lado, la inversión que realizar el prestador. Mi teoría es que, en realidad nos quedamos más tranquilos cuando la autoridad fija los precios dado que los políticos nos han robado desde centurias, por lo cual, más que molestarnos su intervención nos permiten tener la certeza de que los precios fijados van con algún tipo de coima.......entonces, entre tener la incetidumbre de si VTR me está apaleando o efectivamente el valor es el correcto y delegar a la autoridad a cobrarnos un precios con coima, esta última certeza parece que nos agrada más (es sólo una nota freak)

El siguiente Video muestra la semejanza del video de VTR con el de Coca-Cola.